RAGOSTA HOTELS COLLECTION INVESTE SULLE RISORSE UMANE

Al via corsi di formazione ad hoc per il gruppo alberghiero italiano

Coinvolti tutti i reparti, da Roma a Taormina a Vietri sul Mare

Creatività, innovazione e personalizzazione: sono le caratteristiche che contraddistinguono la gestione manageriale del gruppo italiano di hotellerie Ragosta Hotels Collection, dedicate agli ospiti ma anche ai collaboratori.

È così che, al termine di una stagione di successi, prende il via un programma di speciali corsi di formazione rivolti allo staff ad ogni livello e per tutti gli hotel, da Roma a Taormina, passando per Vietri sul Mare.

I corsi saranno gestiti da figure professionali di riferimento, non necessariamente collegate al mondo dell’hotellerie, in maniera articolata e creativa, proprio per offrire una visione e una formazione ad ampio spettro: si parte dai corsi tecnici, quali lingue straniere e linguaggio dei segni (LIS) ma anche gestione dello stress, galateo, “make up strategico” ovvero i trucchi per presentarsi al meglio in ogni occasione, e così via.

“Il valore umano nel nostro settore è un elemento fondamentale, che si tratti di ospiti o di collaboratori” – afferma Giuseppe Marchese, CEO di Ragosta Hotels Collection (nella foto) “Per questo, a seguito di un sondaggio interno volto ad accogliere le richieste principali, abbiamo impostato un programma per tutto lo staff, che vede da una parte corsi tecnici, dall’altra corsi particolari dedicati all’accrescimento della persona, che permettono allo stesso tempo anche la coesione e l’interazione tra i diversi reparti e le diverse località in cui siamo presenti”. “Ognuno dei nostri hotel ha un carattere fortemente radicato con il territorio,” aggiunge Marchese - “che si tratti di design o di cucina, di accoglienza o di esperienze, cosa che si riflette necessariamente attraverso le persone che sono il fulcro di tutto ciò.”

Ragosta Hotels Collection (www.ragostahotels.com) include 4 strutture in alcune delle località più significative della Penisola: Palazzo Montemartini Rome, A Radisson Collection Hotel, aperto tutto l’anno con i suoi ambienti iconici, punto di riferimento della capitale; l’Hotel Raito Amalfi Coast, meta unica per gli ospiti a Vietri sul Mare da marzo a novembre, oltre che per Capodanno; il Relais Paradiso, la villa privata a Vietri sul Mare attiva da aprile a ottobre; La Plage Resort Taormina, direttamente sulla splendida spiaggia davanti Isola Bella per un soggiorno magico tra aprile e ottobre.