Nelle AGENZIE WELCOME TRAVEL ARRIVA un NUOVO SERVIZIO CHAT
Un nuovo strumento per intercettare il cliente online
Nell’ambito dell’importante progetto di innovazione tecnologica, pianificato per offrire alle Agenzie del Network un'ampia gamma di servizi con lo scopo di supportarle e rendere sempre più semplice ed efficace il lavoro di ogni giorno, Welcome Travel annuncia la nascita del servizio chat b2C: un nuovo e valido strumento per intercettare il cliente online e veicolare traffico in Agenzia.
L’applicativo consentirà, infatti, di interagire in modo immediato con i Clienti che oggi, più che mai, manifestano di apprezzare la possibilità di contattare le aziende tramite chat, uno strumento che offre l’immediatezza del telefono, la discrezione dell’e-mail e la disponibilità da qualsiasi device.
“Con questo innovativo servizio di chat, vogliamo offrire alle nostre Agenzie un nuovo strumento indispensabile per comunicare in modo veloce ed efficace con i propri clienti, beneficiando di notevoli vantaggi – commenta Adriano Apicella amministratore delegato Welcome Travel –. Sarà infatti possibile, ad esempio, gestire più clienti contemporaneamente e condividere velocemente con loro preventivi e documenti in un solo click”.
Welcome Travel ancora una volta sceglie la via dell’innovazione tecnologia per sostenere il lavoro quotidiano della rete, dando l’opportunità di entrare in contatto con i propri clienti anche attraverso un nuovo canale digitale. La chat è, infatti, uno strumento sempre più richiesto e con un grande valore aggiunto per le Agenzie poiché rappresenta un elemento di distinzione rispetto al resto del mercato e un canale efficiente e innovativo per generare traffico nel punto vendita.
Il prossimo passo di questo progetto sarà la release, a breve, di una nuova funzionalità all’interno dello store locator del sito www.vacanzewelcometravel.it che permetterà di veicolare sulle Agenzie del Network le richieste pervenute in chat dal Cliente finale.
