EASYWEEKS TOUR OPERATOR: FORMAZIONE ONE-TO-ONE

E-Week (l’operatore online di Easyweeks), si adatta alla situazione, come hanno fatto tanti operatori, in attesa di poter tornare a pianificare le vacanze all’estero degli italiani, ma sceglie un modo più interpersonale.

«Aspettiamo di superare questo momento di empasse - spiega Gianna Forlastro (nella foto), managing director del to specializzato sul nord Europa (ma non solo) - cercando di dare alle nostre agenzie fidelizzate un momento di formazione e cultura sulle destinazioni, per avere una carta in più da giocare ed essere pronti alla ripartenza. Abbiamo scelto la formula “personale” poiché abbiamo e abbiamo avuto del tempo e il nostro fine è stato quello di utilizzarlo al meglio».

I seminari one-to-one si articolano così:

- Il contatto fra il formatore (Gianna Forlastro) e l’agente avviene su piattaforme gratuite come Skype o Zoom, secondo la comodità di utilizzo da parte dell’agente di viaggio;

- Prendiamo un appuntamento per definire giorno, orario e argomento/destinazione da approfondire tra le nostre destinazioni, tutte (Nord Europa, Spagna, Portogallo, Sud America ed altro) per mantenere un lasso di tempo sufficiente a sviscerare ogni possibile aspetto della meta;
- La durata della formazione è di circa 45 minuti. Non vogliamo esagerare con nozioni e appesantire l’apprendimento, ma nel caso siamo pronti a fare un successivo e ulteriore approfondimento;
- Diamo, anche, la possibilità di includere altri colleghi sino ad un massimo di una “classe” di 10 partecipanti.
«Quest’ultima opportunità abbiamo riscontrato che funziona per colleghi che collaborano o tutti parte di network - conclude Gianna Forlastro - e le esperienze recenti confermano che questa formula risulta essere molto interessante ed interattiva, ma soprattutto rispondente alle necessità dell’auditore/i. E siamo anche pronti a realizzare momenti formativi come fossero “on demand”».

Prossimamente saranno offerte altre possibilità di aggiornamento legate alle partenze garantite con accompagnatore per fine autunno/inverno (la speranza di tutto il settore) e un Webinar sulla Lapponia Finlandese in collaborazione con VisitFinland.