B&B HOTELS. ONLY FOR EVERYONE
NUOVI SERVIZI PER UN’ESPERIENZA DI VIAGGIO SEMPRE PIÙ SMART E INCLUSIVA
Un’evoluzione del prodotto alberghiero che si traduce in un’ospitalità di livello superiore rispetto al posizionamento della catena con servizi pensati ad hoc per il viaggiatore moderno
B&B Hotels, catena internazionale di alberghi con 500 strutture in Europa e 38 hotel in Italia, introduce una nuova gamma di servizi più efficienti e di qualità. B&B Hotels, infatti, si posiziona nel segmento hotel low budget con una proposta di ospitalità superiore per garantire al viaggiatore moderno un’esperienza per tutti, che riflette la nuova filosofia della catena, only for everyone.
Più connettività: Wi-Fi superveloce e Smart TV con Chromecast integrata
Una delle più importanti novità appena introdotte è l’ampliamento dell’offerta internet. La fibra presente in tutte le strutture gratuitamente, infatti, passa da 100 mega ad un wifi superveloce fino a 200 mega in tutti gli spazi. Il servizio wifi di B&B HOTELS è semplice da usare ed è a disposizione gratuitamente per tutti gli ospiti sia nelle aree comuni che nelle camere per lavorare comodamente o usufruire di contenuti on demand ad alta velocità e alla miglior qualità. Un Wi-Fi proprietario che consente la connessione ovunque e una banda internet garantita. B&B Hotels, sempre più attento ai bisogni dei clienti, ha da poco introdotto il servizio Chromecast in tutte le camere, con la volontà di regalare un’esperienza immersiva proprio come a casa. Un servizio che permette agli ospiti di vedere in streaming i loro contenuti preferiti grazie agli Smart Hospitaliy TV da 40”. Le smart tv vantano la più avanzata tecnologia di gestione dell’hospitality grazie alle soluzioni Samsung LYNK REACH 4.0 e CMND di Philips, che consentono di avere in ogni camera un vero e proprio servizio di concierge digitale capace di offrire spunti e utili consigli agli ospiti di B&B Hotels. Non solo informazioni sui servizi dell’hotel, ma anche suggerimenti sulla destinazione, sui ristoranti, locali, esperienze ed eventi da vivere, fino alla possibilità di connettere i propri device al TV per condividere e vedere comodamente su un grande schermo documenti, foto, video e contenuti musicali.
B&B Shop: un corner per ogni esigenza
Il progetto di rinnovo va anche in un’ottica di evoluzione e potenziamento del servizio food & drink. B&B Hotels ha introdotto nelle strutture un nuovo setup relativo alla colazione, con una forte attenzione al design e ampliato la gamma dando maggiore spazio a prodotti gluten free e bio. Inoltre, nel corner food shop è stata introdotta una linea di piatti italiani, firmata Fiordiprimi, pronti da gustare in hotel negli spazi comuni o comodamente in camera, e la macchina del ghiaccio per prepararsi in poche semplici mosse cocktail perfetti grazie all’offerta NIO, un drink a disposizione in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. I cocktail NIO sono, infatti, venduti già mixati e pronti in un pratico packaging leggerissimo e infrangibile, che
mantiene gli alcolici sigillati e inalterabili. Basta agitarli, strappare l’angolo pretagliato della confezione e versare il contenuto in un bicchiere pieno di ghiaccio.
E ancora, per consentire ai turisti di viaggiare in totale tranquillità senza preoccuparsi di essersi dimenticati a casa l’essenziale, nei B&B Shop è disponibile anche uno speciale corner dedicato al beauty e alla cura personale. Tra i prodotti, un kit beauty di Mumi Cosmetics con una linea di prodotti make-up professionali, un kit body care firmato Karité per una cura del corpo all’insegna della naturalezza e maschere viso firmate Miloon per una beauty routine perfetta. Inoltre, nel nuovissimo corner, gli ospiti potranno trovare un kit firmato B&B Hotels con spazzolino, dentifricio, infradito, sapone e tutto il necessario per la propria cura in viaggio. Il beauty corner è a disposizione non solo degli ospiti dell’hotel: chiunque, infatti, passando nelle vicinanze delle strutture potrà acquistare uno dei prodotti disponibili testando l’offerta beauty di B&B Hotels.
Un’ospitalità a misura di famiglia…e non solo
La nuova offerta B&B hotels si traduce, anche, in un servizio particolarmente attento alle famiglie. Le strutture hanno a disposizione uno speciale kit composto da tovaglietta e pennarelli per disegnare durante il momento della colazione o per intrattenere i più piccoli durante i momenti di relax in camera. Non solo famiglie, ma anche attenzione agli amici a 4 zampe. B&B Hotels ha infatti sviluppato uno speciale kit per accogliere gli amici pelosi e coccolarli.
” Ampliare l’offerta delle nostre strutture è da sempre parte della nostra strategia di sviluppo volta a garantire ai nostri clienti comfort e sevizi di fascia superiore.” ha dichiarato Jean Claude Ghiotti, Presidente e Amministratore Delegato di B&B Hotels Italia. “Abbiamo un target differenziato di clientela - sia business che leisure - che si ritrova pienamente con la nostra filosofia: un’ospitalità senza fronzoli con una forte attenzione ai servizi oggi ritenuti fondamentali da un viaggiatore moderno, che permettono di vivere un’esperienza completa e gratificante della destinazione e del viaggio. Vorremmo che le nostre strutture diventassero il luogo dove gli ospiti possano vivere in piena libertà gli spazi come nella comodità di casa loro, ma con in aggiunta l’assistenza di qualità tipica delle nostre strutture”, conclude Ghiotti.
L’evoluzione dell’offerta di B&B HOTELS conferma ancora una volta la volontà di essere precursori del prodotto hotel, offrendo un servizio tecnologico all’avanguardia e soluzioni inaspettate, senza rinunciare a un’accoglienza che fonde un design semplice e un prezzo accessibile a standard di qualità che garantiscono comfort e servizi di fascia superiore.
Il Gruppo B&B HOTELS
Acquisita dalla società d’ investimento Goldman Sachs Merchant Banking nel luglio 2019, il gruppo B&B HOTELS è la catena alberghiera internazionale di segmento low budget più importante e in più rapida crescita in Europa. In Francia conta 284 hotel, in Germania 128 hotel, in Italia 38 e in Spagna 32. B&B HOTELS gestisce anche sei hotel in Polonia, tre in Svizzera, due in Portogallo, uno in Repubblica Ceca, due in Belgio, uno in Slovenia, uno in Austria, tre in Brasile. I B&B HOTELS offrono ai clienti business e leisure, una combinazione di comfort, design e servizi di alta qualità ad un prezzo interessante. Il gruppo B&B HOTELS viene regolarmente premiato in Francia, in Germania e in Italia per il suo concetto innovativo e la sua forte crescita.
