ACI blueteam chiude un ottimo 2024 e guarda al futuro con ambiziosi progetti per il 2025
ACI blueteam chiude un altro anno significativo, segnato da risultati eccezionali e da una crescita trasversale in tutte le linee di business consolidando ulteriormente il suo posizionamento nel settore dei viaggi d'affari.
"Il 2024 si chiude come un anno straordinario per ACI blueteam – dichiara il Direttore Generale Roberto Bettinelli (nella foto sopra)–, con risultati che consolidano il nostro ruolo di big player nel settore dei viaggi d'affari. Con un volume d’affari complessivo di 270 milioni di euro, in crescita del 5% rispetto al 2023, abbiamo registrato un’importante crescita trasversale in tutte le linee di business. La divisione Corporate Travel si conferma centrale, con 180 milioni di euro (+2,84%), mentre altre aree strategiche hanno mostrato una forte accelerazione: il MICE ha segnato un +27% raggiungendo 26 milioni di euro, il Leisure Travel è cresciuto del 20% arrivando a 25 milioni di euro, e il Fulfillment ha mantenuto i suoi 39 milioni di euro. Questi risultati sono il frutto di una strategia innovativa, investimenti tecnologici mirati e una sinergia consolidata con Automobile Club Italia, che rafforza la nostra presenza anche nel settore automobilistico sportivo".
Innovazione e sostenibilità
ACI blueteam è tra le poche TMC italiane ad aver pubblicato il proprio Report di Sostenibilità nel 2024. Con l’obbligo del bilancio di sostenibilità previsto per il 2026, l’azienda è già pronta a fornire ai clienti business report CO2 certificati a partire dal 2025, confermando così l’impegno verso pratiche di viaggio sostenibili.
Corporate Travel: eccellenza e innovazione
Nonostante una contrazione nel segmento Fashion, che rappresenta il 60% del fatturato Corporate, il 2024 ha visto comunque una crescita significativa, grazie anche all’ottimizzazione dei processi e all’implementazione di servizi esclusivi come Multiservice, Cardriver e VIP Concierge. L’integrazione con l’ufficio Blueteam USA e il potenziamento del servizio H24 totalmente in-house hanno ulteriormente elevato la qualità dell’offerta.
Per il 2025, ACI blueteam mira ad espandere la propria presenza in nuovi settori, pur continuando a presidiare il segmento Fashion con soluzioni tailor-made.
MICE: eventi esclusivi e un nuovo progetto dedicato al lusso
Il 2024 ha visto la realizzazione di eventi di prestigio, tra cui il G7 del Turismo e appuntamenti sportivi come il Rally di Sardegna e i GP di Monza e Imola.
Nel 2025 oltre all’implementazione degli eventi Green, verrà lanciato il nuovo progetto RIDE – Redefined Italian Dream Experience che unisce passione per i motori, lusso e lifestyle italiano, offrendo esperienze uniche che combinano moda, alta cucina e adrenalina dei circuiti automobilistici.
Leisure Travel: espansione e rafforzamento nel segmento luxury
Con una crescita del 20% rispetto al 2023, la divisione Leisure Travel ha raggiunto risultati straordinari, trainati anche dal successo del lancio del brand Exclusive, dedicato alla clientela luxury. Per il 2025, l’espansione proseguirà con l’apertura di nuovi punti vendita presso le ACI provinciali Automobile Club, a partire da Como e Verona, e con il potenziamento del Team Exclusive per consolidare ulteriormente la leadership di ACI blueteam su questo segmento di mercato.
Tecnologia al servizio del cliente
ACI blueteam investe costantemente in tecnologie moderne, efficienti e sicure per garantire servizi di alto livello, grazie a un reparto IT interno dedicato all’innovazione e al mantenimento delle piattaforme. Nel 2024, l’azienda ha potenziato la propria offerta tecnologica con la suite di prodotti BtTool, un self booking tool di ultima generazione, arricchito da una nuova App mobile nativa per Android e iOS. Sono state inoltre implementate funzionalità software avanzate come riquotatori automatici, integrazioni con fornitori e dashboard per l'analisi dei dati, tutte finalizzate a migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio.
Di particolare rilievo tra le iniziative del 2024 è l'adeguamento al nuovo standard industriale PCI DSS Ver. 4.0, che garantisce una gestione sicura e conforme dei pagamenti con carta. Questa certificazione consente di offrire aiclienti i più alti livelli di sicurezza nella protezione dei dati, sia nelle transazioni finanziarie che nei sistemi operativi aziendali. Inoltre, l’azienda ha completato l’ammodernamento dell’Headquarter di Luisago (Como), rinnovando tutti gli apparati di connettività per migliorare la prestazione e l'affidabilità delle infrastrutture tecnologiche.
Nel 2025, ACI blueteam continuerà a innovare introducendo integrazioni NDC per rendere l’offerta voli più competitiva, sviluppando nuove funzionalità per il self booking e la gestione dei parcheggi, e potenziando le piattaformeWondermiles e PrenotACI per semplificare e rendere ancora più funzionale l’organizzazione dei viaggi.
In un panorama in continua evoluzione che sta ridefinendo il modo di viaggiare, ACI blueteam si riconferma come un punto di riferimento nel settore, mantenendo un impegno costante nel guardare al futuro, anticipando e soddisfacendo i desideri e le esigenze della propria clientela.
